没有在4S店换变速箱油,变速箱出现问题厂家拒绝保修合理吗?
您好!4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的保修责任,如4S店不能证明上述因果关系,则需要承担相关保修责任。