2020年12月21号上的户,行驶了18000多公里。现在后桥内部齿轮损坏导致后桥壳体破损。现需要换后桥总成厂家拒赔,我该怎么办?
您好!首选需确定齿轮损坏是因质量问题还是人为或外部环境因素造成的。如果在零部件质保期内因质量问题损坏而厂家拒赔,可以通过车质网投诉,我们会将问题反馈厂家跟进处理。
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