上次专家答复了我,谢谢了!我要问一下,质保期内没解决的问题拖岀了质保期为什么要用户买单,是久拖没修好怎么能不负责呢,厂家不能这样坑用户啊!坚决要求厂家解决质保期内的问题。
您好!如果您能够提供在质保期内故障检测证据,例如维修记录、工单等,那么就算是车辆出保后问题依旧存在,您也有权利要求厂家对车辆继续进行保修,如果厂家不配合,则您可以在车质网上进行投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。