2017款大众帕萨特,刚过三年十万公里质保期,现在机电单元坏了,请问一下我现在该怎么办?保修期内也提出过这个问题,但是一直没解决。
您好!如果您能证明故障属于在保修期内反映过,经销商或厂家没有解决的话,还可以和厂家进行协商。否则超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。