车辆自燃，4S店的销售员告诉我说先找保险公司理赔，赔完以后4S店还可以让我再开一台车，结果保险公司赔了以后，4S店又不承认当初说的话了。我该怎么办？
您好！这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
李成成1
