我的车辆自燃了,还在质保期,消防鉴定起火部位在发动机舱内起动机处,起火原因可排除遗留火种,外来火源,雷击,自然引发火灾,但不排除该部位机电故障引发火灾。这是车辆质量问题吗?
您好!这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。