车在三包期内出现了质量问题，发动机要更换缸体。10天了件都还没有到，跟店里谈补偿问题，时间上店里说是要等查出原因后把需要更换的件开始下单给厂家后才能开始算时间。车在店里找问题都用了六天，其中我去守了一天想看看问题是什么，硬是一天都没有动工找原因。想知道时间上具体是怎么计算的？
您好！维修时间是按照车辆进店时开具的维修工单来认定的，车辆在4S店等待配件的时间也算维修时间，所以每次进店维修都要要求开具正式工单。
侯国勇
