cc772457063谈的时候谈的是打包价格包括了服务费GPS等费用,合同上面也没有这些费用,缴费的时候时候我没注意按照销售说的价格就付款了,后面我发现了他们多收了我7980块钱,请问这个钱可以全部要回来吗?他们只答应还我2000,我有点接受不了,而且也没有给我验车,因为是2月10号提的车,还差一天就过年了,他们钥匙给我直接就走了,也没签验车的单子,后面发现是19年8月份超过半年的库存车,后门板也有破损,这种情况我该怎么解决。
您好!收费金额应按照合同内容执行。如果合同中没有服务费和GPS费用的文字体现,那么4S店属于未按合同约定变相收费。这种情况建议您咨询厂家该费用收费标准,如果厂家不介入处理,可在车质网进行投诉,我们会通报厂家处理。
