19款探岳380车型大灯雾状，严重影响夜间行车安全，车质网投诉两次，都是厂家客服回个电话，交验4S，4S店回个电话，推给厂家说是厂家不予处理，回个电话就算处理了问题，请问消费者在哪里可以维权？
您好！大众探岳大灯发白这种情况可能是大灯透镜存在故障，如果该情况通过厂家沟通没有什么结果，有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车质网咨询服务热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。
潘涛pantao
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