天窗异响需要更换车顶能否拒绝维修？

2018年7月购买的奥迪Q5五个月后天窗开始出现啪啪的响声，经4s店处理后没能好转，厂家又给更换两次天窗骨架，直至到现在都没能处理好，两年多时间来来回回去4s店十几次，现在厂家给出的方案是更换车辆大顶，我没有同意，请求律师，这种情况怎么办好，车辆已经放在4s店了，谢谢！