车身异响严重，去4S店已经处理了三次，还是处理不好，异响还是严重。提车7个月，这样的情况可不可以退换车，退换车需要什么条件呢？
您好！如果在三包期内因为同一个问题累计维修超过5次仍然不能正常使用的，或者累计维修时间超过35天，可以要求退换车。但是前提是必须有每次维修的正规工单或维修记录可查。
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