我像一只贪婪的耗子车是2018年3月份购买,之后在4s店做了一个首保,后来就直接是在很好的朋友那里做保养,就是换机油,空调过滤器,今天突然正常行驶的时候变速箱坏掉了,4s店说我没有在他那里做保养不给我质保,说我是脱保,但是我当时买车的时候什么也没和我说过,不然我肯定不会随便在我朋友那里做保养的!除非我提供保养的发票证明什么的,因为是很好的朋友没有要过这些,最近的一次可以开发票可以搞证明,但是4s店让我出示5000公里、10000公里和15000公里的,说好的三年里或者100000公里质保的,现在是想推卸责任吗?我找了几个修车人都说是汽车质量问题!
您好!根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。
