16款吉利远景自动挡出现变速箱报废现象,属于变速箱设计缺陷问题,好多同款车主出现此类问题,请问虽然出了质保,厂家应该给个说法吧。
您好!如果您能证明故障属于在保修期内反映过,经销商或厂家没有解决的话,还可以和厂家进行协商。否则超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。