我2015年5月买的丰田RAV4，使用了5年，行驶5万公里，于2020年9月5在成都机场高速自燃，汽车已过质保，3年6万公里，丰田公司于9月16号派技术人员到4s点检测提取数据，到今天2个多月了还没有给个说法，是什么原因导致的自燃，起火是从车辆驾驶室保险盒哪个位置发生的，由电路短路引起的，请问过了质保期丰田会赔偿吗？他们应该在拖延，我还怎么找丰田呢？感谢答复！
您好！对于车辆自燃，首先要向保险公司报案、向交警部门报案和向消防部门报案。然后进行调查取证，到消防部门开具《消防证明》，再根据原因与责任方明确责任。如果确定属于质量问题可就损失进行索赔。
政策法规RAV4荣放
武道
