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车辆故障一直没有配件影响维修该怎么办?

莫离骚

我的车是一汽森雅R7 2017款智能网联版,车转向助力系统坏,经销商找厂家订货一个多月无货,我不晓得是真的无货还是不想发货。车还有2个月过保修期,无货这个情况怎么样解决好?

2020-11-16 14:01

您好!三包期内维修时间超过35天(包括等待配件的时间,特殊件与易损件除外),可以向购车店申请退换车辆。但是一般来说没有配件的问题可能确实需要等待。可以通过在车质网投诉的途径先与厂家协商。

2020-11-16 14:02
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