16年9月份买的凯迪拉克XTS,以前断断续续的出现高位刹车灯一直亮的情况,放一夜起来车子就没有电了,得用脚勾一下刹车踏板才可以,由于问题不是很频繁又距离售后店比较远所以就没有管,但是在昨天车子出现了踩刹车没有刹车信号无法启动,也没有办法松开手刹,也没有办法拖车,最后没办法让当地的4S店过来强制解锁才拖了车,后来经过师傅检查说是车身控制模块的问题,换一下要2000块钱,我是想问下这种情况可以申请索赔吗?毕竟无法启动是不是属于严重质量问题了。
您好!如果在质保期内向售后反映故障是可以索赔的,如果车辆已经超出质保期是需要由车主承担维修费用的。