我的车2019年宝来自动精英型，在六千左右公里出现过自动启停正要打火行走的时候发动机舱撞击声，然后加油门就无故强制降挡，就三挡降二挡，会冲击，顿挫，以前不会降二挡，现在会，换了四家4S店，厂家电话也打了，都无法解决，我能怎么办？
您好！根据您反馈的车辆情况，异响和顿挫应该都是出现于变速箱，首先要确认是否是异常现象，如果确认是异常现象，请再次前往4S店要求解决，如无法解决，请通过平台反馈，我们将尽快为您处理，谢谢。
xinguhuiy
