大众探岳天窗玻璃破损无法保修怎么办？

您好！根据您反馈的车辆情况，天窗玻璃是钢化玻璃，基本上只有受力才会破损，而且只要破损，就是全碎状态，无法确认受力点，而且天窗玻璃是在天窗支架上面的，扭曲造成破损的概率很小，也就是说，破损具体原因，无法界定，所以厂家不予保修，且天窗玻璃在保险范畴里，既不属于车身，也不属于玻璃，除非有碰撞对比现场，否则免赔30%，建议与4S店协商，走保险解决，谢谢。