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超出保修期后出现质量问题只能自费了吗?

武曲归北斗

你好,我是2017年11月28号购买的吉利博越汽车,今年七月份发现发动机抖动,吉利已所谓的过保为由,拒绝免费维修,费用需要2万七。我的车程数现在是6万2千公里,吉利所谓的是三年六万公里,之前买车的时候说是三年十万公里。本人购车后所有的保养都在吉利的4S店做的,他们也没有告知保修条件,并且在常规保养的时候,本人也提出过发动机抖动的情况,4S店告知正常,在今年3月26号的时候还做个大保养,4S店也告知正常,七月份的时候发现有问题,去4S检查,他还告知我正常,后面我发现越来越严重了,在我的强烈要求下,他们再次检查,才发现变速箱需要更换,现在过保了(超了2千公里,车辆使用两年半),我从七月份跟4S店和厂家联系,到目前9月21号,才同意免费更换个旧的变速箱,我回绝此方案,到现在都不给处理结果,我在网上查了博越的通病,很多是波箱那里有问题,我们能集体告吉利车辆有质量问题吗?请问我该如何维权?

2020-09-24 14:00

您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

2020-09-24 14:00
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