纯阳行左斯威汽车2019款,天窗质量问题导致驾驶室内进水。车顶棚,底板线束座椅都被水寖湿,导致线路故障车在关闭状态下右反光镜自动亮起,座椅不系安全带也不响了,仪表盘上不显示故障,汽车雷达失灵跑偏压路线车子没有提示音了,经斯威4s店检查是天窗出现质量问题漏雨,我们车买了一年,跑了4900公里,要求4s店换车,4s店回复厂家不同意,经媒体调解给换件,换件后造成的损失我要求4s店赔偿,可4s店说给厂家商议,到现在21天了车在4s店没有给我们满意的答复。
您好!在上述情况下换车、退车确实比较难,对于维修(即换件)的损失(如误工费、交通费等),如协商不成,可通过诉讼、投诉等方式索赔。
