疏洪万古顺江河您好,我买了辆中通牌客车,上牌刚刚一个月,正常首保了的。我是四川的,客车是厂家开到四川来的,上牌照后,我就发现客车车身倾斜厉害,找售后服务沟通好多次,一直没有解决。我去服务站检测,的确倾斜厉害。我的客车是营运车辆,因为有安全隐患,现在我把车子停运了。请问1.客车倾斜厉害,是质量问题,可不可以退车子呢?2.我停运的损失厂家要赔偿吗,停运一天我就要损失1500元。谢谢!
您好!车身倾斜有相应的国家标准,需要鉴定才可查明;且一般而言,即使是确实存在车身倾斜,也属于质保范围,应通过三包解决,直接要求退车恐难得到支持;对于停运损失,如确实为质量问题导致,属于该赔范围,其具体金额,一般也都需要通过司法鉴定予以证明的。
