遥控钥匙无法锁闭车门怎么办？

我的车子是2011年的，不在保修期，但是我问了很多人，都有这个问题，遥控钥匙不好锁门，有时还会卡齿卡齿跳动，这是别克凯越的通病，厂家也应该召回免费维修，就像他们的中控台一样，质量有问题，免费召回修一次。