专家你好！马自达3昂克赛拉不开空调，不开风扇，行驶8公里以上发现出风口有热风，很烫的，不管是外循环还是内循环都有，去了2家4S店同样都说是发动机吹出来的热风，告知是正常。别的牌子我开过也没有这个情况，请问专家是正常吗，我该怎么办？
您好！这种风是车辆行驶时空气正常流动，通过暖风水箱后被加热造成的。部分车型在空调关闭是默认在外循序状态，目的是防止车内空气质量恶化。具体情况建议咨询4S店。
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