yf18085988297前天开车到4s店处理尾门和保险杠摩擦掉漆的问题,他们把我漆喷好了,但是把我尾门车牌号上面那点烤变形了,给我的答复是从厂家发一块来给我换掉,还得重新喷漆,还有就是几声对不起。他们这个答复我不接受,请问一下专家,我该怎么向他们提出赔偿,怎么维权?
您好!因为没有法律规定维修车辆必须给予补偿,也没有法律规定要给予多少补偿。这种情况建议您咨询当地法务部门或与4S店进行协商。根据三包法规定: 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。至于延保或者经济赔偿,三包法中没有明确的规定。
