交订金后看到反馈存在缺陷能否退订金？

您好，已经交了买车的订金，签了协议，现在还没提车，但是车子投诉排行榜上升，厂家不解决问题，我能否退订金？协议写的是定金，在签订这个协议前，4S店也不告知这样的缺陷，我能否要回已付款项。