你好!20年7月28号提的车,8月10号出现全车预警导致不能行驶,行驶公里数是294公里,拖车进4s店,维修人员检测说是ABS泵坏掉导致的,在三包范围内,更换原厂新的新泵,但是到了17号,售后服务告诉我厂家一直缺货,配件更换不了,也不给我明确答复说什么时候能换上,请问这个问题怎么解决?
您好!三包期内累计维修时间超过35天可以要求退换车,维修时间包括等待配件的时间。