车辆自燃4S店一直不予处理该怎么维权？

你好，我爸爸买了北京现代ix35，车二十多天自燃了。消防部门鉴定说是排除外部原因。但是4S店不承认消防队的鉴定报告。等厂家的专家来鉴定也没看出什么问题，他又想我们出钱请第三方部门鉴定。说他们只是经销商，车子质量问题让我们找厂家。已经过去半年了，依然没有结果。