车辆交付定金没有发票一直不退怎么办？

律师你好，我6月5日提了一辆昂科威，交了2000定金，但没有发票，有转账记录和聊天记录。但是提车的时候没有把定金算进去，提车的时候我一直问定金的事，销售说你先交别的吧定金最后再说，然后提完车就一直不给退。其他各项费用都由收据或发票，这属不属于乱收费？我可以要回我的定金吗？