你好，我买了一辆北京BJ20。车才三年多点，漆从里到外锈蚀，厂家以出保为由不给实际解决问题这合理吗？
您好！严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。
秋水浮萍.
