我买车子的时候是全款提车的时候包里都是用户手册和保养手册,就是没有三包凭证说明书和合格证,这是怎么回事?
您好!正常情况下车辆的三包凭证及合格证如果是全款购车,没有牵扯其它服务的话,都是随车提供的,不需要购车后向厂家提供信息才能取得,这种情况建议与经销商落实具体情况,如果有什么疑问的话,您可以致电车质网投诉服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。
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