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车辆时间超出质保能否要求厂家索赔处理?

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丰田雷凌,三年十万公里的保修期,我的车行驶五万公里,超过三年,发动机故障灯点亮,起步时有顿挫的感觉,厂家不保修,可我觉得行驶五万公里就出现这种情况,应该是车的质量本身有问题,厂家应不应该负点责任?

2020-05-13 11:43

您好!保修期是时间与里程以先到者为准,严格从保修政策来说车辆出保后厂家与4S店有权利拒绝索赔,具体解决方案建议您与厂家或4S店进行协商。

2020-05-13 11:53
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