请问出了质保的车出现质量问题,是车子本身质量问题或者是材料批次问题,消费者该如何维权?
您好!并不是什么问题都属于设计缺陷,具体是不是缺陷要看故障量和保有量之间的比例,严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔,超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务。