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出现召回隐患并引发发动机熄火怎么维权?

简单118

科鲁兹车在行驶中出现了方向盘抱死并提示检修助力转向,紧急刹车后车辆熄火再也打不响,自己网上查询后发现属于召回事项,拖至4S店后立马给做了召回可车还是不行,告知发动机模块坏了,以过保为理由要求自费,也不解释为何不及时通知我做召回,也许我提前做了召回车辆不会产生故障,厂家也没法说明召回的缺陷故障隐患到底有没有导致我行驶中的车发动机模块说坏就坏的,请问像这种未及时通知我们车主做召回,已经发生召回隐患并同时引发一系列故障后厂家能不了了之吗?车丢4S店一周了,每天上下班真心麻烦,厂家客服每次都说尽快和抱歉,哎。

2020-03-23 09:08

您好!您可以尝试与厂家或4S店沟通协商处理方案,如果对处理方案不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2020-03-23 09:23
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