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油泵损坏厂家不予索赔如何维权?

田新会

我去年4月份买的延保期间方向机总成、刹车盘坏了厂家给予更换,这次油泵坏了厂家不给换,理由是没在4S店保养,以前也是在外面二级维修厂做的保养也有正规保养发票,前两次配件坏了可以换,这次不给更换油泵。

2020-03-23 08:27

您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后需要您提供相关材料证明和保养凭证,厂家才能提供质保。您可以致电当地4S店询问。证明材料:维修方的工商执照、维修行业经营许可、结算发票、配件采购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出场竣工证明等,一般来说专业维修厂这些东西还是可以提供的。

2020-03-23 08:31
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