外力因素导致转向机异响可以申请索赔吗？

您好！如果确认是因为快速过坑等外力因素影响导致故障，厂家与4S店有权拒绝索赔，但如果是本身质量问题，4S店与厂家应该在保修期内免费给用户更换零件。至于谁来申请鉴定，一般是由质疑方来申请。