电瓶无故故障,店里检测电池问题,还有一个月过保了,拒不更换就要给我充电,如何通过工商部门调解。
您好!根据质保规定,车辆在质保期内4S店有义务提供维修服务排除故障。但关于维修方式并无强制规定,采取充电方式很可能只能暂时解决亏电问题,如果4S店坚持不同意更换电瓶,建议在车质网进行投诉,我们会通报厂家处理。