我的车出了事故,11月4号责任书出来了。11月中旬定损也出来了。4S店一直不给修车。能不能要求他们提供代步车?
您好!在家用汽车产品三包期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。请您确认您的车是否在三包期内且是质量问题导致的事故。