2014年10月30日买了一辆比亚迪L3，4s叫来一个金融业务员办理按揭，除服务费外收取了三千元保证金，当时说还完就退！但是2015年9月还完后一直没得退3000元的金融服务保证金怎么办？
您好！如果对保证金的退还有书面约定应按照约定执行，如果有一方不按约定执行可以到车质网投诉或到法院起诉。
饶海
