17年11月30号在西安奔腾4S店购买新车，不到两年从未发生事故车辆出现生锈漆面开裂，反复联系厂家和4S店双方推来推去，不予解决问题。难道消费者只能任由厂家和4S店坑骗，就没有一个可以投诉的部门？
您好！这种情况应该是厂家没有做好防锈处理导致的，如果出现连片的生锈肯定是不正常的，如果只是锈点建议观察一点时间如果有扩大的趋势应及时联系厂家处理。
你若安好便是雨天
