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车辆已经超保不予质保应该如何处理?

胡重军

售后服务说车脱保了,光是给维修,费用自理。建议我们更换变速箱,说是修不好的,修了还会出问题。对于故障原因不解释,想要维权不接受,想走法律程序随便。刚才北京打北京丰田汽车售后服务电话告知我们车脱保了,光是给维修,费用自理,建议更换变速箱,说是修不好的,修了还会出问题,对于故障原因不解释,想要维权不接受,想走法律程序随便。这是北京丰田汽车总部售后服务说,口气生硬,蛮横,极其嚣张。牛的很!我们就是想弄清楚这所谓的神车为什么会出现这么严重的机械故障,因为过了三年质保期,也没说让厂家修,但最其码要让消费者知道问题出在哪里吧?必竟修好后我们还要再使用,但厂家售后不解释和说明问题,这让我们还敢不敢再使用这辆车?

2019-10-15 20:43

您好!您的这种情况如果已经超过质保想要免费维修比较困难,如果您需要鉴定可以提供地址:https://m.12365auto.com/jc/index.shtml。

2019-10-16 07:39
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