在宝马4s店交了定金，办理了贷款然后告知有抵押费3500表示不退，就跟贷款手续费金融服务费一样，还有出库费2000。现在想退定金，销售人员表示定金不退还有什么办法？
您好！这种情况建议您与4S店沟通协商，如果对处理结果不满意可以到车质网投诉，我们会反馈厂家跟进处理。
双手朝天
