车在上汽大众4S店修半个月了,现在还是说配件没到,问他们什么时间能处理好,他们不回复我,不知道什么情况,还要继续等,这段时间有没有交通费补贴?
您好!第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果您符合条件可以跟4S店申请。
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