原因是这样的，我刚买的别克英朗（18款）在行驶中波箱电脑坏掉了，别克4s店不理赔，说是我上次事故造成的接触不良导致的，但我保险的维修清单里都没有说拆装过波箱电脑，这就属于车子的质量问题，所以这个问题该怎么解决？该怎么维护消费者的权益？？
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维修保养英朗
HH黄先生
