投诉成功后，厂家给打电话说去4S店看看，去了以后说材料免费，工时费要1200，合理吗？既然投诉成功了，属于质量问题，为什么还要工时费？
您好！如果您对4S店的处理方案不满意，您也可以继续在车质网上进行反馈，我们会再次向厂家反映您的车辆的问题。
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杨永帅
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