在苏州4s店买车，因为质量问题要求退款，4s店同意了，签了一个退款协议，说一个星期左右厂家把钱打到我卡里，这个有问题吗？已经一个星期了，现在还有打钱，究竟该找谁退钱啊？
您好！一般来说涉及到三包退车，费用应该是由销售方来直接进行退还。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
苏州昌河Q7
