您好!质保期内维修车怠速不稳定伴有异常抖动声音忽高忽低。4s店未经我允许私自拆开我发动机。而且更换了试驾车的零部件在我车上。请问我要维权会是什么结果?我拍有照片,视频可以证明。是报警?还是12315?还是走法院诉讼?谢谢!
您好!这种情况建议您首先去跟4S店或者厂家理论,如果对结果不满意可以直接去车质网投诉,如果您要走司法程序可能不会有很好的结果。