16款别克英朗转向异响严重该怎么处理？

您好！这种情况建议您检查车辆转向柱与转向机是否存在故障。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。