sun0999我在5月底购买一辆沃尔沃S90,不足3000公里,近日下雨发现工作台有水,拉开茶杯盖板发现烟灰缸,茶杯水已经满了,以为是天窗问题,后来发现是水通过沃尔沃的城市安全系统流到后视镜,然后到显示屏到操控台,去4s店工作人员说排水管堵塞造成的,卸开清理一下,数据正常就行了,由于质量问题造成电子原件进水,我根本不接受这样的处理方案,城市安全系统是这个车的卖点,我该怎么索赔?是否通过三方鉴定或者律师?
您好!您所反馈的这种情况需要您和4S店来协商解决,如果协商不好的话,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。另外也建议您保留好证据,以便以后通过法律途径维权。
