质保期间,由于我没在4S店做保养,都是自己买油换的,所以没有保养记录,现在减震器漏油了,4S店承认车子是质量问题,必须要我出示保养记录,我要怎么办?
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明和保养凭证,厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要,如果您对4S店处理结果有异议的话,可以到车质网上投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。