我购买不到一年，正常行驶里程1万4千多，水箱不知道是什么原因被刮了，是在风机那边，我估计是风叶刮的，我那车又没被撞，底盘又没被刮，不知道是什么原因水箱坏了，现在4S店不赔，怎么办呢？要怎么烂才赔呀？请问你们质保合理吗？又不是我人为的，怎么才能让人相信你的质量保证呢？
您好！如果确实不是人为原因导致的，4S店和厂家是应该提供质保的，您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
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